قدم ادفانسد العالمية  حلول ونظم إدارة علاقات العملاء اعتمادًا على أحدث الوسائل التكنولوجية التي تستخدم في هذا المجال لتوفر لعملائها نظام قوي وفي الوقت نفسه سهل الاستخدام لتمكين المنظمات الصغيرة من استخدامه ومساعدتهم لتطوير مؤهلات فرق المبيعات والتسويق.
وبوصفها إحدى الشركات المتخصصة في هذا الميدان تأخذ ادفانسد العالمية  في اعتبارها ما يلي:

.1حجم المنظمة وفريق العمل.

.2المنتجات والخدمات التي تقدمها المنظمة.

.3البرامج المستخدمة حاليًا وعيوبها.

.4البرامج البديلة ومزاياها.

بعد التأكد من المعلومات السابقة نقوم بتحليلها لتقديم أنسب وأفضل خطة لإجراء تطوير متكامل على المستويات الثلاثة التالية:

.1تطبيق نظام إدارة علاقات العملاء عن طريق إدخال جميع المعلومات المطلوبة.

.2المدراء ومندوبي المبيعات وتدريبهم لاستخدام النظام على النحو الأمثل.

.3السماح للنظام بأن يكون جزءًا من ضروريات العمل في المنظمة.